Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme ve Onay Metni

1. Hizmet sağlayıcı

• Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu: ATTAŞ Alarko Turistik Tesisler A.Ş.
• Adres: Nispetiye Caddesi Ahular Sokak No:6, Etiler / İstanbul 34337
• E-posta: [email protected]

2. İletilerin kapsamı ve kanalları

İleti amaçları

• Konaklama fırsatları, kampanyalar, indirimler ve yeni hizmetlerin tanıtılması.
• Özel gün teklifleri, memnuniyet anketleri ve etkinlik duyuruları.
• Tercih ve geçmiş işlemlere göre genel veya kişiselleştirilmiş öneriler sunulması.

Kanallar

Seçiminize göre e-posta, SMS, telefon araması ve WhatsApp/benzeri anlık mesajlaşma kanalları kullanılabilir. Rezervasyon teyidi, ödeme, güvenlik veya hizmet değişikliği gibi sözleşmenin ifası için zorunlu operasyonel mesajlar ticari ileti onayından bağımsızdır.

3. İşlenen veriler ve hukuki dayanak

• Ad-soyad, e-posta, telefon ve seçilen iletişim kanalı.
• Onayın tarihi, kaynağı, kapsamı, ret tarihi ve ispat kayıtları.
• İleti teslim/açılma bilgisi ve kampanya etkileşimleri; yalnızca izin verilen ölçüde.

Ticari ileti gönderimi 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca onayınıza veya mevzuattaki bir istisnaya; kişisel veri işleme ise KVKK m.5’teki ilgili hukuki sebebe dayanır. Onay, rezervasyon yapmanın şartı değildir.

4. Onay tercihi

Aşağıdaki tercihler ayrı ayrı sunulur; bu sayfayı ziyaret etmek onay vermek değildir:

• ☐ E-posta ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.
• ☐ SMS ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.
• ☐ Telefon araması ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.
• ☐ WhatsApp / anlık mesaj ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.

Onay kaydı; kimlik/iletişim bilgisi, onay beyanı, kanal, tarih-saat ve edinim kaynağıyla birlikte mevzuatın gerektirdiği şekilde saklanabilir ve İleti Yönetim Sistemi’ne (“İYS”) kaydedilebilir.

5. Aktarım ve saklama

Yurt içi / yurt dışı aktarım

İletişim ve onay kayıtları, ileti gönderim platformlarına, operatörlere, İYS’ye ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir. Sağlayıcı yurt dışındaysa KVKK m.9 uyarınca yeterlilik kararı veya standart sözleşme gibi uygun güvence bulunur; aksi hâlde geçerli aktarım şartı olmadan aktarım yapılmaz.

Saklama

Onay ve ret kayıtları, ticari ileti mevzuatındaki zorunlu süre ile olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanır. Pazarlama amacı ret bildirimiyle sona erer; iletişim bilgisi yeni gönderimleri engellemek ve hukuki yükümlülüğü ispatlamak için kısıtlı bir ret listesinde tutulabilir.

6. Ret hakkı ve KVKK m.11 hakları

Her iletide sunulan ret bağlantısını/kanalını kullanarak veya [email protected] adresine yazarak, gerekçe göstermeden ve ücretsiz biçimde onayınızı geri alabilirsiniz. Ret talebi mevzuattaki süre içinde uygulanır.

Kişisel veri başvurusu

KVKK m.11 uyarınca işleme hakkında bilgi, düzeltme, silme/yok etme, alıcıları öğrenme, otomatik sonuca itiraz ve zarar giderimi taleplerinizi [email protected] adresine veya Nispetiye Caddesi Ahular Sokak No:6, Etiler / İstanbul 34337 adresine kimliğinizi doğrulayarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.